Свяжитесь с нами по телефону+38 (068) 255 72 47 Избранное
Русский

Договор оферты

Введение

Приветствуем на Stina.ua!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с этим Договором оферты (далее — "Соглашение") перед использованием веб-сайта stina.ua (далее — "Услуга"), названный Stina (далее — "нас", "мы" или "наш"). Доступ к сайту и пользование Услугой осуществляется при условии принятия и соблюдения данного Соглашения. Это Соглашение распространяется на всех посетителей и пользователей услуги. При использовании Услуги, Вы соглашаетесь с данным Соглашением. Если вы не согласны с какой-либо частью сделки, вы не можете получить доступ к услуге.

Сайт - https://stina.ua/

Покупатель или Клиент - лицо, оформившее заказ любым из перечисленных способов: через сайт, телефонным звонком менеджера, с помощью электронной почты info@stina.ua.

Товар - фотообои и картины, изготовленные по индивидуальным размерам Покупателя.

Продавец - сайт https://stina.ua/, далее stina.ua.

Политика приватности

Мы не будем использовать или делиться полученной информацией с кем-либо, кроме сторон, указанных в данной политике конфиденциальности. Мы используем вашу личную информацию для обеспечения и повышения качества обслуживания. Используя Услугу, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с этой политикой. Если иное не определено в настоящей политике конфиденциальности. Условия, используемые в данной политике конфиденциальности, имеют те же значения, что и в нашем Лицензионном Соглашении, доступной по адресу stina.ua. Во время использования нашего сервиса, мы можем попросить Вас предоставить нам определенную личную информацию, которая может быть использована для контакта или идентификации. Персональные данные могут включать в себя, но не ограничиваются, Ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес и другая информация (далее - "Личная информация"). Адрес электронной почты, которую пользователи подают для обработки заказов, будет использоваться только для отправки им информации и обновлений, имеющих отношение к их заказов. Они также могут быть использованы для ответа на их запросы, и/или другие запросы или вопросы. Если пользователь решит подписаться на нашу рассылку, он будет получать электронные письма, которые могут включать в себя новости компании, обновления, информацию, связанную с продуктом или услугой, и т.д. На случай, если в любой момент пользователь захочет отказаться от получения рассылки, в нижней части каждого письма рассылки мы включаем подробную инструкцию о том, как отказаться от получения писем. Кроме того, пользователь может связаться с нами через наш сайт.

Конфиденциальность данных

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем персональные идентификационные данные пользователей третьим лицам. Мы можем делиться общими агрегированными демографическими данными, не связанными с какой-либо личной идентификационной информацией относительно посетителей и пользователей с нашими деловыми партнерами, доверенными лицами и рекламодателями для целей, описанных ниже. Мы можем использовать услуги сторонних компаний для оказания нам услуг или выполнения адміністраційних действий от нашего имени, таких как рассылка информационных писем или опросов. Мы можем делиться информацией с данными третьими лицами для указанных целей, при условии, что мы получили на это разрешение.

Оплата заказов

Вы соглашаетесь на то, чтобы обеспечить актуальную, полную и точную информацию об учетной записи и заказы, сделанные вами на этом сайте. Вы соглашаетесь на то, чтобы обновлять всю предоставленную информацию, включая адрес электронной почты и номера кредитных карт и сроки годности, так, чтобы мы могли завершить услугу и связаться с Вами в случае необходимости.

Условия отмены заказа

Заказ, осуществленный Покупателем на сайте stina.ua подтверждается в телефонном режиме звонком от менеджера stina.ua. Покупатель имеет право отказаться от заказа в момент звонка от менеджера. Если заказ еще не был подтвержден менеджеру во время звонка, Покупатель может отменить созданное на сайте заказ, написав на электронную почту info@stina.ua. После подтверждения заказа менеджеру во время телефонного звонка мы не можем отменить заказ.

Условия возврата заказов ненадлежащего качества

Мы готовы заменить ваш заказ или вернуть уплаченные за него деньги, если он прибыл с материально-производственным дефектом. Сроки замены и возврата средств согласовываются индивидуально по каждому заказу.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается фотопечать с очевидным недостатком в виде отверстий, потертостей изображения, видимых с расстояния более одного метра физических дефектов и изображения, которое не совпадает с изображением, которое указано покупателем в заказе. Незначительные отличия оттенков цвета не считаются браком.

Покупатель несет полную ответственность за указание достоверных и точных данных для изготовления товара по индивидуальным размерам, и за выбор цвета и рисунка.

Цвет готовых фотообоев и картин может отличаться от изображения на экране монитора. Это зависит от индивидуальных технических настроек монитора.

Доставка товара осуществляется почтовым оператором в виде почтового отправления. Стоимость и сроки доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, в зависимости от веса и объема товара, региона и способа доставки.

Возмещение средств за поврежденный при транспортировке товар.

При получении заказа Покупатель обязан проверить получаемый груз. При обнаружении повреждения упаковки Покупатель должен открыть груз и в присутствии работников службы доставки удостовериться, что повреждение видно не только на коробке/пакете, но и на товаре. Желательно сфотографировать повреждения. Выявленное повреждение нужно оформить вместе с представителем службы в Акте, где будет указано, что все повреждения, а также то, что на посылке была маркировка «Не бросать! Хрупкий груз» (для доставки на склад). На основании Акта, Покупатель должен оформить Претензию к службе доставки, с просьбой возместить убытки за заказ на сумму оценочной стоимости. Груз при этом нужно будет оставить в службе доставки. К Претензии нужно приложить счет-фактуру (который выставляет сайт stina.ua). Если не будет выполнен хотя бы один пункт этого списка, то служба доставки имеет основания не возмещать ущерб. Соответственно, весь перепечатка поврежденного заказа будет происходить за счет Покупателя.

в случае отсутствия претензий к доставленному товару, покупатель подтверждает получение подписью в документах доставки. Подпись о получении товара свидетельствует о том, что претензий к полученному товару Покупатель не имеет.

Возврат средств и товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не использовался, сохранен его товарный вид и он упакован в заводскую упаковку, в течение 14 дней.

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества и при соблюдении условий предыдущего абзаца, Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара в течение 30 дней с даты получения Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем документами на возврат и копией квитанции об оплате Товара. Возврат денежных средств в размере стоимости товара осуществляется исключительно лицу, указанному в Заказе товара, при условии предоставления таким лицом копии национального паспорта, квитанции об оплате Товара, за который осуществляется возврат средств. В случае, если покупатель в Заявке указал ложные сведения, или предоставил недостоверную информацию, либо не предоставил для возврата средств все перечисленные выше документы, Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в возврате денежных средств.

Возврат денежных средств осуществляется путем возврата стоимости оплаченного покупателем товара почтовым или банковским переводом.

Ссылки на другие ресурсы

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или услуги, которые не принадлежат или не контролируются stina.ua. Stina.ua не контролирует и не несет никакой ответственности за содержание, политику конфиденциальности или деятельность каких-либо сторонних веб-сайтов или услуг. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что stina.ua не несет ответственности или обязательств, прямо или косвенно, за любой ущерб или потери, вызванные или предположительно вызванные в связи с использованием или доверием к любому продукту или услугах, доступных на или через такие веб-сайты или услуги. Мы рекомендуем вам ознакомиться с условиями и политикой конфиденциальности сторонних веб-сайтов, которые вы посещаете.

Форс-мажорные обстоятельства

Мы не несем ответственности за сбои в работе нашей службы, что возникли из-за непреодолимых обстоятельств, в том числе: вандализм, кражи, перерывы в работе телефонных услуг, интернет-сбои, человеческие ошибки, экстремальные или суровые погодные условия, или любые другие причины которые, как правило называют, "Форс мажор".

Возмещение убытков

Клиент соглашается на то, чтобы возместить все заданные Компании убытки, которые были вызваны неправомерными действиями Клиента. Возмещения Компании будет рассчитано и представлено уполномоченным представителем Компании.

Ограничение ответственности

Продавец не несет ответственности за какой-либо отказ выполнить обязательства по сделке, возникшей в результате происшествия, не зависящих от стороны продавца, включая, но не ограничиваясь такими, как задержки в доставке по объективным причинам или национальным праздникам или недостоверной информации, вызвавшей невозможность выполнения обязательства и предоставления услуг продавцом.

Продавец не будет нести ответственность перед Клиентом за любую из следующих ситуаций: потеря прибыли, потеря дохода, потеря сбережений, потеря возможности, потеря бизнеса и потере деловой репутации (в каждом случае прямого или косвенного) или за любые косвенные потери, убытки, затраты и другие требования (будь то из-за халатности компании, ее служащих, субподрядчиков или других), возникающие из (или) в связи с Услугами или Соглашением.

Регуляционное Право

Это соглашение будет регулироваться и трактоваться в соответствии с законами Украины, независимо от конфликта юридических положений. Наша неспособность обеспечить соблюдение любого права или пункта в Договоре не будет рассматриваться как отказ от этих прав. Если любой пункт в соглашении будет признан судом недействительным или незаконным, другие пункты в соглашении будут оставаться в силе. Это Соглашение является договоренностью между нами относительно наших Услуг, и заменяет собой все предыдущие соглашения, которые мы могли иметь относительно предоставления Услуг.

Изменения в политике конфиденциальности

Продавец имеет право на свое усмотрение обновлять данную политику конфиденциальности в любое время. Просмотрите обновленную дату в нижней части этой страницы. Мы рекомендуем постоянно проверять эту страницу на предмет любых изменений, чтобы оставаться информированным о том, как мы помогаем защитить личную информацию, которую собираем. Вы признаете и соглашаетесь, что время от времени просматривать эту политику конфиденциальности и знакомиться с изменениями, является вашей ответственностью.

Адрес:

Stina.ua

просп. Черновола, 59

79019, Львов, Украина